안녕하세요. 구로 붕가붕가 야간실장입니다. 필독해주시길 간곡히 부탁합니다

방장 및 관리자님 
불철주야 고생이 많으십니다.

안녕하세요.
저는 구로 붕가붕가 야간실장입니다.

다름이 아니라 여탑 회원분중 "황제처럼" 이란분이
오늘 저희 업소를 이용하셨고, 
이용중에 커뮤니케이션의 오해였는지, 혹은 
작정하고 그러시는지는 모르겠으나,

저희업소에 대하여, "쓰레기업소"라 칭하시며 
후기를 친히 남겨주셨네요.

오늘 당일 저녁에 있었던 일인지라 저또한 인지하고있으며,
무슨 내용인지 정확히 알고있는 내용입니다.

일단 간단히 문제의 발단을 말씀드리겠습니다.

오늘 저희업소에서는 야간 할인이벤트를 진행하였으며,
a코스 즉 30분 코스를 제외한 모든 코스에서 1만발 할인을
진행하였습니다.

그러던중 "황제처럼" 이란 여탑회원분의 문의전화가 왔고,
릴레이를 원하시더군요. 

허나 저희는 오늘뿐 아니라 그동안 1주일새 야간에 릴레이 코스를 받지 안고있었으며,이유인즉, 사건사고가 릴레이코스에서
언니들 포함 손님들 트러블과 사건사고가 끈이지 안아서였습니다
로드 특성상 그랬구요.
원활한 영업을 위해 잠시 특단의 조치를 취한것이며,
포토샵 업체에 아직 맡기지 못한상태였습니다.

그래서 이런 여러 이유들을 충분히 인지 하시게끔,
통화상으로도 대면해서도 충분히 설명을 드렸습니다.

그러던중 제안을 하시던구요, 60투샷을 "새봄"이란 언니로 진행을 하시고, 제가 할인 1만발을
진행해드리기로했습니다. 서비스 멘트상 생색내는것처럼 보였는진 모르겠으나, 어쨋든 할인해
드렸으며, 60투샷을 예약진행을하시고, 일단 30분 한타임을 해보시고, 맘에 안드시면,
나머지 30분 7만원을 환불해달라고 제안을 하시더군요, 

바쁜시간대였던지라, 일단 받기로했고, 제가 분명히 설명을 드렸습니다.
30분 한타임을 진행하시고, 혹시나 맘에 안드실경우, 나와서 따로 말씀을 해주셔야된다구요.

로드특성상 저희가 방안에 들어가서 확인할수도 없을뿐더러, 저희업소는 따로 예비콜이나 
종료콜을 특별히 하지안아도, 손님들 또한 최대한지켜주십니다.

저희 매니저분인 "새봄"씨께 자세한 정황을 물어보니,
방안에서 40분동안 관계도 안하시고 애무만 미친듯이 하셨더다군요.
그러시다 한탐을 끝내셨고, 그게 이미 60분을 넘어서신 상황이였고, 
저같은 경우는 방안의 상황을 알수가없으니 
60분 투샷 코스가 그대로 진행 됬겠거니 생각을 하고있었습니다.

이유인즉슨, 제가 분명 매니저분 입장하기전에 신신당부하여서였습니다.

혹여나 30분 한탐진행하시고 맘에 안드실경우 30분 혹은 두번째 서비스가 들어가기전에,
따로 저한테 나오셔서 말씀을 해주셔야 된다구요.

근데 당당히 60분시간을 다 채우시고, 한번만 관계했으니 환불을 요구한다니요..
이게 과연 업소측에 문제일까요.. 
완전 저랑 매니저분을 매도해서 거의 생 양아치 업소로 몰아가시는데,
가관이시더군요. 저또한 귀찮아서라도 이렇게 글남길 사람이 아닌데,
너무 화가 치밀어 올라 글쓰게 되었네요.
다른 여탑회원분들 저희 업소 후기 보시면 아시겠지만,
저희 그렇게 양아치같이 운영한적도 없거니와, 최대한 손님 웃으며 맞이하고
매니저분들께도 늘그렇게 교육합니다.

헌데 본인이 하신 행실은 모르시고 환불요구를 당당히 하시고, 환불을 요구한다뇨..
시간이 돈인 업소 특성상 이해나 납득이 전혀 되지안더군요. 

제가 예비콜이나 30분종료콜을 안했다구요?
60투샷을 끈고 들어가셔서 30분에 종료 예비콜을 해주는 업소가
세상천지에 있나요...??? 되묻고 싶네요 그분 논리를요.

전혀 논리도 근거도없이 여탑회원이라는 이유하나만으로
업소하나 매도해서 생양아치 쓰레기 업소 만드는 꼴이 가만 두고볼수만은 없어서 글남깁니다.

어이없는 상황에, 언니한테까지 정말 과할정도로 하신것도 모자라,
시간 60분다채우시고 관계한번했으니 환불요구라뇨..
이게 "여탑"이라는 타이틀을 달고 오시는 손님들 수준은 분명히 아닐텐데요...
제가 아는한은 그동안 저희업소 찾아주신 "여탑"회원분들 단한분도 이런분 뵌적없네요..
"여탑"회원이라는 자부심과 매너로 똘똘뭉친 분들뿐이였는데...

이거 글내려주시길 간곡히 부탁드립니다.
본인의 욕심과 말도 안되는 매너를, 저희쪽으로 매도해서 
쓰레기 업소라며, 여탑회원분들은 이용하지말잔식으로 말하는 꼴은 도저히 두고 볼수가없네요.
어떤식으로든. 처리부탁드립니다.