일반질문선불폰이 갑자기 안되네요ㅜ

5년 사용한 선불폰이 있습니다

금액대비 오래 사용하긴 했는데 갑자기 `미인증단말기`라고 나오더니 아예 안됩니다

갤2 쓰다가 다른 스마트폰 갤3 노트2 에 유심도 바꿔보고 유심 다운로드도 해봣는데 도통 안되네요

제 선불폰에 전화를 해보면 `고객 전화기가 꺼져 있다` 라고 나옵니다

번호가 끊긴것 같진 않은데 유심 불량일까요

114 아이즈모바일에 전화해봤는데 본인이 아니면 상담조차 안되네요ㅠ

해결방법 좀 조언부탁드립니다ㅠ