일반질문영상관 토렌토 질문좀여

제가 얼마전에 폰을 교체한후 영상관 이용을 할려고 토렌토 파일을 다운받아 깔아놓긴했는데 작동이 되지를않네요 왜그런지 아시는분 계시면 답변좀 부탁드립니다^^ 이런화면만 나오네요 ㅠㅠ