일반질문중고폰 샀는데요~

중고폰을 구매했어요. 갤럭시 s5로

앙톡을 깔았는데 

엥... 포인트가 조금 남아있고 

심지어 쪽지를 보냈는데. 어떤 사용자는 차단까지 되어있더라구요 

그래서 혹시나 싶어서 다른 랫챗어플도 깔아봤는데 

이것도 똑같이. 포인트 남아있고, 차단되어있는 사람도 있는건 마찬가지더군요 

전 사용자의 정보가 남아있는 것 같아 

제가 공장초기화도 해보고. 구글 계정도 새롭게 깔았는데 

계속 똑같이 나오네요.

이거 어케 해야 하나요?