상사지시로 몽키하나 사러 철물점에 방문하였습니다.
규격에 맞는 몽키가 없어서 옆 철물점 가서 구해온후에 카드결제 후에
회사로 복귀하였는데, 상사가 필요없다며 다시 취소하라고해서 취소요청하러 갔더니만
이 사장님이 갑자기 화를 내면서 내가 이거구할라고 20분 걸리는곳 갔다왔는데 뭔 환불이여!!!!!
그쪽이 꼭 필요하다 해서 구해왔자네!!! 화만내길래 난 못해줘 절대못해줘 알아서해 이러길래
소비자 고발센터에 물어봐야겠다는 생각이 들어 전화를 했습니다.
답변은 아래와 같습니다.
철물점같은 가게에서는 교환 환불이 2주이내에 되는 법이 따로 없고, 상호간 원만하게 해결보시라..
라는 답만 얻었습니다.
저는 오늘부터 시장 혹은 철물점 안가려구여 스트레스 안받고싶네요.
저도 와따리가따리 개고생하고
환불땜에 씨름하고 제돈이면 걍 안된다하믄 복귀할텐데
참 힘든하루였습니다..ㅎㅎ 월요일 부터 이렇게 꼬일수있나요
빡칠만한건 맞죠
근데 소비자도 사용하지않는 물건+영수증 지참하고 요구할권리는 있다생각합니다.
사업장마다 교환 환불 정책이 다르니, 그점에대해 잘 설명해주면 소비자도 이해할텐데
다짜고짜 내가힘들어서 안돼 이건 좀 그렇다 생각 이네요.
상사가 몽키사오라고 심부름을 시키다뇨ㅠ
철물점 사장 마음은 알겠지만 저런게 쌓이다 보면 결국 큰 업체만 가게 되는거죠 요즘 젊은 사람들이 시장 안가고 마트 가는 이유가 이거죠
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